Niska kliklaność oferty (CTR) jest sygnałem, że algorytm Allegro uważa ją za nieatrakcyjną dla klienta. Algorytm przetwarza suche, obiektywne dane i na ich podstawie podejmuje decyzję, czy oferta ma być wyświetlana i klikana, a jeśli jakość jest niższa, zwiększa koszt za kliknięcie (CPC).
Aby umożliwić ofercie lepsze wyklikiwanie się i zwiększyć jej CTR, kluczowe jest dopracowanie dwóch fundamentalnych elementów: tytułu i miniatury.
I. Optymalizacja Tytułu Oferty
Tytuł jest jednym z dwóch elementów, które klient widzi w pierwszej kolejności, a masz zaledwie dwie sekundy, aby go przekonać, zanim przeskanuje dalej.
1. Wykorzystanie Słów Kluczowych (SEO)
Prawidłowo skonstruowany tytuł jest kluczowy dla przyciągania ruchu i osiągnięcia sukcesu.
- Wykorzystaj maksymalną przestrzeń: Wykorzystaj wszystkie 75 znaków lub ich maksymalną ilość, aby załadować frazy kluczowe, których użyłby klient podczas wyszukiwania produktu.
- Frazy kluczowe o małej konkurencji: Oprócz fraz ogólnych, warto sprawdzać i używać słów niszowych, o mniejszej konkurencji. Łatwiej w nich wybić się na wyższe pozycje, a stawki CPC są niższe. Możesz szukać tych fraz w Plannerze Kampanii Allegro Ads lub w Allegro Analytics.
- Umieszczenie atrybutów: Jeśli to ma znaczenie w danej branży (np. wymiary w przypadku grzejników), możesz umieścić kluczowe atrybuty już w tytule.
- Duże litery: Zaczynaj każde słowo od dużej litery, ale nie używaj samych wielkich liter. Używanie tylko dużych liter skraca tytuł w widoku mobilnym, co powoduje pojawienie się kropek, a większość ruchu pochodzi z urządzeń mobilnych.
2. Elementy Przyciągające Kliknięcia
Tytuł może mieć również funkcję zachęcania do kliknięcia.
- Unikaj "zapychaczy": Unikaj słów takich jak „hit", „promocja" czy „okazja". Oprócz zabierania cennego miejsca na inne słowa kluczowe z potencjałem, jest to niezgodne z regulaminem Allegro.
- Spójność oferty z wyszukiwanym hasłem: Jeśli tytuł jest niezgodny z tym, czego klient szuka (np. szuka gwoździ budowlanych, a wyskakują drewniane), oferta zapłaci więcej za kliknięcie, ponieważ algorytm dostrzega niski poziom zgodności oferty.
II. Poprawa Jakości Miniatury
Miniatura to drugi kluczowy element, który decyduje o kliknięciu. Miniatura jest elementem, który w dużej mierze zajmuje część CTR.
1. Tło i Oświetlenie
Dobra miniatura powinna mieć białe tło (choć ten wymóg nie jest tak rygorystyczny, jak na Amazonie) i prezentować produkt w jasnej, dobrze oświetlonej perspektywie.
2. Produkt w Użyciu
- Dodaj kontekst: Aby miniatura była ciekawsza, możesz dodać produkt w użyciu (np. w mniejszym kwadraciku lub kółeczku).
- Wizytówka aukcji: Zadbaj o czystość, kontrast i jasność miniatury – ma ona być wizytówką aukcji, która przyciąga wzrok.
- Zasady Regulaminu: Należy przestrzegać regulaminu i nie dodawać tekstów, logotypów ani marki produktu czy własnej, ponieważ to może zabić trafność aukcji.
3. Zdjęcia Kontekstowe
Warto stosować zdjęcia kontekstowe, np. w łazience, a nawet można dodać modela (np. atrakcyjną kobietę w szlafroku obok grzejnika).
"Algorytm Allegro zwiększa koszt za kliknięcie (CPC), jeśli oferta ma niski CTR. Klucz do wyższej kliklaności to optymalizacja 75-znakowego tytułu i atrakcyjna miniatura."
III. Inne Metody Zwiększania Wizyt i Konwersji
Jeśli oferta nadal się nie klika, pomimo optymalizacji tytułu i miniatury, problem może leżeć w ogólnej jakości oferty i historii sprzedaży.
1. Podbicie Stawki CPC (Testowanie)
- Wyższa stawka, lepsza pozycja: Jeżeli stawka sugerowana CPC się nie klika, należy podnieść CPC do momentu, aż oferta zacznie się klikać. Kiedy oferta zdobędzie sprzedaż, CPC spadnie w kierunku stawki sugerowanej.
2. Reklama Graficzna (CPM)
- Alternatywa dla CPC: Jeśli model CPC zawodzi, można przejść na model CPM (reklama graficzna/banerowa). Reklamy graficzne nie uwzględniają jakości oferty w takim stopniu jak oferty sponsorowane, dzięki czemu mogą się wyświetlać częściej, pomimo gorszej jakości listingów, i pozwalają szybciej zgromadzić wejścia.
3. Generowanie Pierwszych Sprzedaży
- Wymuś ruch: Możesz sztucznie wywołać ruch poprzez włączenie wysyłki za pobraniem w Smarcie lub przez składanie mikrokonwersji z innych kont (np. obserwowanie, dodanie do koszyka). To „wymusza argumenty" na Allegro, by zaczytało, że aukcja żyje i jest godna uwagi.
- Strefa Okazji: Włączenie Strefy Okazji lub Wyróżnienia może sztucznie ożywić aukcję.
4. Działania Korygujące
- Ponowne Wystawienie Oferty: Jeżeli oferta ma niską trafność (jest na końcu listy wśród Twoich własnych produktów), należy ją zamknąć i wystawić ponownie (najlepiej z nowym tytułem lub zmienionym opisem), co może pomóc w podniesieniu jej pozycji organicznej.
- Seria Produktowa: Używaj serii produktowych, aby zwiększyć przejścia klientów z jednego produktu na drugi.
- Konwersja: Zadbaj o wysoką konwersję, która również wpływa na pozycjonowanie. Użyj Chatu GPT do profilowania komunikacji i odpowiadania na obiekcje klientów w opisie oferty.
Pamiętaj: Sprzedaż na Allegro zależy od ilości wizyt i konwersji. Wysoki poziom jakości konta (Super Sprzedawca) wpływa na trafność i pozycjonowanie ofert. Zobacz nasz przewodnik o karach umownych API Allegro oraz kompletny przewodnik, jak utrzymać Jakość Sprzedaży Allegro.